Foire Aux Questions (FAQ)

Oui. Tous les outils sont gratuits, sans inscription et sans filigrane ajouté à vos fichiers. Des limites de requêtes s’appliquent pour que le service reste équitable pour tous.

Non. Il n’y a aucun compte. Ouvrez un outil, ajoutez vos fichiers et téléchargez le résultat : vous pouvez traiter vos PDF sans inscription.

Non. PDFacile fonctionne dans n’importe quel navigateur récent, sur ordinateur, tablette ou téléphone.

Vous pouvez fusionner, diviser, compresser et faire pivoter des PDF, convertir vers et depuis Word, JPG et PNG, ajouter un filigrane, protéger ou déverrouiller des fichiers, et extraire, supprimer ou réorganiser des pages. Consultez la page des outils pour la liste complète.

Vos fichiers sont traités sur nos serveurs via HTTPS. Les fichiers envoyés sont supprimés dès la fin du traitement. Le résultat est conservé uniquement pour que vous puissiez le télécharger, puis il est supprimé automatiquement au bout de 30 minutes.

Oui. Cliquez sur « Supprimer maintenant » sur l’écran de résultat et le fichier est immédiatement retiré de nos serveurs.

Non. Nous ne consultons, ne vendons, ne partageons et n’indexons jamais vos documents, et nous ne les utilisons jamais pour entraîner quoi que ce soit. Nos journaux ne contiennent ni le contenu ni le nom des fichiers.

Non. Les mots de passe saisis dans les outils Protéger ou Déverrouiller servent uniquement à cette opération. Ils ne sont jamais stockés ni enregistrés dans nos journaux.

Aucun cookie n’est déposé par défaut, et il n’y a ni mesure d’audience ni publicité. Votre choix de thème est enregistré dans le stockage local de votre navigateur et ne quitte jamais votre appareil.

Chaque fichier peut peser jusqu’à 100 MB. Pour les documents plus volumineux, essayez d’abord de les diviser ou de les compresser.

Les liens de téléchargement expirent au bout de 30 minutes. Le fichier est ensuite supprimé et vous devrez relancer l’outil.

Des limites de requêtes protègent le service contre les abus. Un usage normal ne les atteint pas, mais si cela vous arrive, patientez quelques minutes et réessayez.

Pas encore. Les PDF numérisés sont traités comme des images, sans reconnaissance de texte (OCR). L’OCR fait partie des fonctionnalités prévues.

PDF et Word gèrent la mise en page de façon très différente. Les documents simples se convertissent généralement bien, mais les mises en page complexes avec colonnes, tableaux ou polices inhabituelles peuvent ne pas être reproduites parfaitement.

Non. Nous ne pouvons pas récupérer un mot de passe oublié ni supprimer un mot de passe inconnu nécessaire pour ouvrir un fichier. L’outil Déverrouiller ne fonctionne que si vous connaissez le mot de passe.

Vérifiez que le fichier est valide, non endommagé et inférieur à 100 MB, puis réessayez. Si l’échec persiste, contactez-nous en précisant l’outil utilisé et l’erreur affichée.

Les liens expirent au bout de 30 minutes et le fichier est alors supprimé pour protéger votre vie privée. Relancez simplement l’outil pour obtenir un nouveau résultat.