Политика конфиденциальности

Кто мы

Оператором сайта PDFacile является Your Company Ltd, который отвечает за обработку ваших персональных данных, как описано в настоящей политике («контролёр» в смысле законов о защите данных, таких как GDPR).

Если у вас есть вопросы об этой политике или о ваших данных, напишите нам на [email protected].

Коротко

• Нет учётных записей, регистрации и базы данных пользователей.
• Загруженные файлы удаляются сразу после завершения обработки.
• Файлы с результатом удаляются автоматически через 30 мин. или сразу, если вы нажмёте «Удалить сейчас».
• Мы никогда не просматриваем, не продаём, не передаём, не индексируем ваши документы и не обучаем на них модели.
• По умолчанию нет cookie, аналитики и рекламы.
• Оставленные вами отзывы анонимны и публикуются только с вашего согласия.

Загружаемые файлы

Когда вы пользуетесь инструментом, ваши файлы отправляются на наши серверы по зашифрованному соединению HTTPS. Мы используем их только для выполнения запрошенной вами операции.

Загруженные исходные файлы хранятся под случайными именами во временном каталоге и удаляются сразу после завершения обработки — независимо от того, успешно прошла операция или нет.

Файл с результатом хранится только для того, чтобы вы могли скачать его по случайной ссылке, которую невозможно угадать. Срок действия ссылки — 30 мин., после чего автоматическая очистка удаляет файл. Вы также можете нажать «Удалить сейчас», чтобы удалить его немедленно.

Мы не открываем, не читаем и не просматриваем ваши документы и никогда не продаём и не передаём их, не индексируем и не используем для обучения каких-либо моделей.

Пароли

Если вы пользуетесь инструментами защиты или разблокировки, введённый пароль используется только для этой одной операции. Он никогда не сохраняется и не записывается в наши журналы.

Журналы сервера и предотвращение злоупотреблений

Как и большинство сайтов, наши серверы ведут технические журналы, чтобы сервис оставался безопасным и надёжным. В этих журналах содержатся:

• Метод и путь запроса (например, какая страница инструмента была запрошена)
• Код состояния ответа и время ответа
• Коды ошибок, если что-то пошло не так

Что мы не записываем

Мы никогда не записываем в журналы содержимое ваших документов, имена загружаемых файлов или вводимые вами пароли.

Для предотвращения злоупотреблений наш механизм ограничения частоты запросов хранит IP-адреса в памяти только в течение короткого периода. Они не записываются в базу данных и автоматически удаляются по истечении этого периода. Правовым основанием для такой обработки является наш законный интерес в обеспечении безопасности и доступности сервиса.

Cookie и локальное хранилище

По умолчанию мы не устанавливаем никаких cookie.

Сайт запоминает выбранную вами тему (светлую, тёмную или системную) в localStorage вашего браузера. Эта настройка остаётся на вашем устройстве и никогда не отправляется нам. Вы можете удалить её в любой момент в настройках браузера.

Если вы оставляете отзыв, сайт также сохраняет дату его отправки в localStorage вашего браузера, чтобы не просить вас об отзыве повторно в течение 30 дней. Эти данные остаются на вашем устройстве.

Аналитика и реклама

По умолчанию мы не используем аналитику и рекламу. Если мы когда-либо их добавим, мы заранее обновим эту политику и запросим ваше согласие там, где этого требует закон.

Форма обратной связи

Если вы пользуетесь формой обратной связи, указанные вами имя, адрес электронной почты и сообщение отправляются нам по электронной почте, чтобы мы могли ответить. Они не сохраняются в базе данных. Мы храним письмо только столько, сколько нужно для обработки вашего запроса и последующей переписки.

Правовым основанием для этого являются ваша просьба связаться с вами и наш законный интерес в том, чтобы на неё ответить.

Отзывы и оценки

После обработки файла вы можете оценить инструмент и при желании оставить комментарий и имя. Мы храним только оценку, комментарий, имя, использованный инструмент, язык сайта и дату: без IP-адреса, без идентификатора и без сведений о вашем устройстве. Ссылки, адреса электронной почты и номера телефонов не принимаются.

Ваш комментарий публикуется на сайте, только если вы отметили флажок согласия, и только после того, как мы его прочитаем. В противном случае он остаётся конфиденциальным и используется только для улучшения сервиса; в этом случае ваше имя не сохраняется. Оценки также используются для расчёта средней оценки, показанной на сайте. Отдельно мы полностью анонимно подсчитываем количество обработанных файлов.

Чтобы отозвать или удалить отзыв, напишите на [email protected], указав его текст и примерную дату. Правовым основанием является ваше согласие — для публикации, и наш законный интерес в улучшении сервиса — во всех остальных случаях.

Расширение PDFacile для Chrome

Необязательное расширение PDFacile для Chrome действует только тогда, когда вы им пользуетесь: кнопка на панели инструментов, пункт контекстного меню или ключевое слово в адресной строке. В нём нет аналитики, рекламы и удалённого кода, и оно не читает просматриваемые вами страницы.

Когда вы просите его открыть файл (PDF, изображение или ссылку), расширение загружает этот файл в вашем браузере с сайта, где он размещён, — с вашими cookie для этого сайта, чтобы работали файлы, доступные после входа, — и передаёт его странице инструмента PDFacile в том же браузере. Файл хранится в локальном хранилище расширения не более 2 минут, только для этой передачи, а затем удаляется. На наши серверы он попадает, только если вы затем запустите инструмент, точно так же, как если бы вы выбрали файл сами; некоторые инструменты обрабатывают его полностью в вашем браузере.

Чтобы прочитать файл с другого сайта, расширение запрашивает у Chrome разрешение только для этого сайта; его можно отозвать в любой момент в настройках расширений Chrome. Скриншоты делаются локально, в вашем браузере.

«Сохранить страницу в PDF» открывает наш инструмент HTML в PDF с уже введённым адресом просматриваемой страницы. Этот адрес отправляется на наши серверы только после нажатия «Преобразовать»; затем наш сервер загружает страницу как анонимный посетитель, без ваших cookie.

Ваши права

В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право на доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, на их исправление или удаление, право возражать против их обработки или ограничивать её, а также право получить их копию. Поскольку мы храним очень мало данных, в большинстве случаев о вас просто ничего не хранится.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected]. Вы также вправе подать жалобу в местный орган по защите данных.

Изменения в этой политике

Если мы изменим порядок обращения с данными, мы обновим эту страницу и дату «последнего обновления» выше до вступления изменений в силу. О существенных изменениях мы явно сообщим на сайте.